🔒 Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 19.07.2026
Yıldız Buket olarak faaliyetlerimizi yürütürken, el emeğiyle hazırlanan her ürünün bir hikâyesi olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle atölyemizden çıkan her siparişi, sizlerin beklentilerine ve hayallerine göre özenle hazırlıyoruz. Her ürünümüzü nasıl titizlikle tasarlıyorsak, bize emanet ettiğiniz kişisel bilgileri de aynı özen ve sorumlulukla koruyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; siparişleriniz sırasında paylaştığınız bilgiler, web sitemizi kullanımınız ve bazı fiziksel ürünlerimizle birlikte sunduğumuz QR destekli tamamlayıcı özellikler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlaşılır bir dille açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
QR destekli tamamlayıcı özellikler, bağımsız bir dijital hizmet olarak değil; satın aldığınız fiziksel ürünlerin kullanım deneyimini zenginleştiren tamamlayıcı özellikler olarak sunulmaktadır.
1. Hangi Bilgileri Alıyoruz?
Yıldız Buket olarak yalnızca sunduğumuz hizmetler için gerekli olan bilgileri alıyoruz. Amacımız; siparişlerinizi özenle hazırlayabilmek, sizinle iletişim kurabilmek ve satın aldığınız bazı fiziksel ürünlerimizle birlikte sunduğumuz QR destekli tamamlayıcı özelliklerin sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamaktır.
Paylaşacağınız bilgiler, kullandığınız hizmete veya satın aldığınız ürüne göre değişebilir.
Sipariş Bilgileri
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle WhatsApp gibi iletişim kanalları üzerinden iletişime geçerek sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler istenebilir:
- Ad ve soyad
- Teslimat adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
Siparişinizin hazırlanabilmesi için gerekli olması hâlinde; isimler, tarih bilgileri, etkinlik bilgileri, özel notlar ve benzeri kişiselleştirme bilgileri de sizin tarafınızdan paylaşılabilir.
QR Destekli Tamamlayıcı Özellikler
Satın aldığınız bazı fiziksel ürünlerimizle birlikte sunulan QR destekli tamamlayıcı özellikleri kullandığınızda, hizmetin çalışabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Etkinlik sahibi tarafından paylaşılan organizasyon bilgileri
- Misafirlerin isteğe bağlı olarak paylaştıkları isim bilgileri
- Katılım durumu (LCV)
- Fotoğraf ve video içerikleri
- Misafirlerin isteğe bağlı olarak ilettikleri mesajlar veya notlar
Bu özelliklerden yararlanmak için üyelik oluşturmanız veya herhangi bir uygulama yüklemeniz gerekmez.
QR destekli tamamlayıcı özelliklerde, aynı misafirin daha önce yüklediği içerikleri görüntüleyebilmesi, gerektiğinde yeni içerik ekleyebilmesi veya mevcut içeriklerini yönetebilmesi amacıyla cihazında teknik amaçlı çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Site Kullanımı
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde;
- Site güvenliğinin sağlanması,
- Performansın iyileştirilmesi,
- Ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi,
amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
2. Bilgileri Neden Alıyoruz?
Paylaştığınız bilgileri yalnızca sunduğumuz hizmetlerin yerine getirilebilmesi ve sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek amacıyla kullanıyoruz.
Bu kapsamda paylaştığınız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Kişiye Özel Tasarımın Hazırlanması
Sipariş verdiğiniz ürünün size özel olarak hazırlanabilmesi, üretim sürecinin planlanması ve kişiselleştirme taleplerinizin eksiksiz uygulanabilmesi.
Sipariş ve Teslimat Sürecinin Yönetilmesi
Hazırlanan ürünlerin size ulaştırılması, sipariş sürecinin takip edilmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçilebilmesi.
Müşteri Desteği
Yıldız Buket olarak müşterilerimizle doğrudan iletişim kurmayı önemsiyoruz.
Sipariş öncesinde, üretim sürecinde ve teslimat sonrasında bizimle iletişime geçtiğinizde sizlere destek sunabilmek, taleplerinizi değerlendirebilmek ve kişiye özel tasarım sürecini birlikte planlayabilmek amacıyla paylaştığınız bilgiler kullanılabilir.
QR Destekli Tamamlayıcı Özelliklerin Sunulması
Satın aldığınız bazı fiziksel ürünlerimizle birlikte sunulan QR destekli tamamlayıcı özelliklerin çalışabilmesi amacıyla;
- QR destekli dijital davetiye,
- konum paylaşımı,
- LCV,
- fotoğraf ve video paylaşımı
gibi özellikler kapsamında paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenir.
Hizmetlerimizin Geliştirilmesi
Web sitemizin performansını değerlendirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik sorunları tespit edebilmek amacıyla analiz ve reklam araçlarından yararlanabiliriz. Bu araçlara ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası‘nda yer almaktadır.
3. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Bize emanet ettiğiniz bilgilerin güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmesine, açıklanmasına, kaybolmasına veya amacı dışında kullanılmasına karşı korunması için sunduğumuz hizmetin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz.
Bilgilere yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde erişilir. Bize ilettiğiniz bilgiler, sunduğumuz hizmetlerin gerektirdiği amaçlar dışında kullanılmaz.
QR destekli tamamlayıcı özelliklerde davetiye, misafir yükleme alanı ve etkinlik sahibine ait yönetim sayfaları birbirinden farklı bağlantılarla çalışır. Davetiye ve yönetim bağlantıları tahmin edilmesi zor, kişiye özel kodlarla oluşturulur. Etkinlik sahibine ait sayfa, ayrıca parola ile korunabilir.
Misafirlerin yükledikleri fotoğraf ve videolar genel erişime açık şekilde saklanmaz. Bu içerikler, erişimi sınırlandırılmış bulut depolama altyapısında muhafaza edilir. Etkinlik sahibi kendisine özel bağlantı üzerinden albümü görüntüleyebilir; içerikleri tek tek, seçerek, yükleyen kişiye göre veya toplu ZIP dosyası şeklinde indirebilir ve gerekli gördüğü içerikleri silebilir.
Misafirler için oluşturulan teknik çerezler, benzeri teknolojiler ve kişiye özel bağlantılar; aynı kişinin daha önce yüklediği içerikleri görüntüleyebilmesi, yeni içerik ekleyebilmesi veya izin verilen süre içinde kendi içeriklerini silebilmesi amacıyla kullanılır.
Fotoğraf dosyalarında yer alabilecek konum bilgileri gibi gereksiz teknik verilerin sistem tarafından temizlenmesi amaçlanır. Ancak kullanılan cihazın, dosya türünün veya teknik koşulların farklılık göstermesi nedeniyle tüm dosyalardaki üst verilerin eksiksiz biçimde kaldırılacağına dair mutlak bir garanti verilmez.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen risksiz olmadığı bilinmektedir. Bu nedenle sistemimizi düzenli olarak gözden geçiriyor, ihtiyaç hâlinde güvenlik önlemlerimizi geliştirmeye özen gösteriyoruz.
4. Hizmetlerimizi Sunabilmek İçin Kimlerden Destek Alıyoruz?
Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya amacı dışında üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.
Ancak siparişlerinizin hazırlanabilmesi, teslim edilebilmesi ve satın aldığınız bazı fiziksel ürünlerimizle birlikte sunduğumuz QR destekli tamamlayıcı özelliklerin sorunsuz şekilde çalışabilmesi için güvenilir hizmet sağlayıcılardan destek alıyoruz.
Bu kapsamda bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
Ödeme Altyapısı
Ödeme işlemlerinizin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarından destek alıyoruz. Tam kart numaranız, güvenlik kodunuz ve kart şifreniz tarafımızca görülmez veya saklanmaz. Ödeme işlemine ilişkin sınırlı işlem kayıtları, sipariş ve ödeme sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Lojistik ve Teslimat Hizmetleri
Hazırladığımız kişiye özel tasarımların güvenli şekilde size ulaştırılabilmesi amacıyla lojistik altyapıları ve anlaşmalı kargo firmalarından yararlanıyoruz.
Bulut Depolama Altyapısı
QR destekli tamamlayıcı özellikler kapsamında paylaşılan fotoğraf ve video içeriklerinin güvenli şekilde saklanabilmesi için bulut depolama altyapılarından yararlanıyoruz.
Kullanılan bulut depolama ve teknik altyapıların yurt dışında bulunması hâlinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvenceler sağlanarak yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımına ilişkin ayrıntılı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni‘nden ulaşabilirsiniz.
Analiz ve Reklam Araçları
Web sitemizin performansını değerlendirmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve ürünlerimizi daha fazla kişiye ulaştırabilmek amacıyla analiz ve reklam araçlarından yararlanabiliriz.
Kanunen gerekli olması hâlinde veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri doğrultusunda, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli bilgiler paylaşılabilir.
5. Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
Bize ilettiğiniz bilgileri, yalnızca toplandıkları amaç doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri, kullandığınız hizmete ve ilgili yasal yükümlülüklere göre değişebilir.
Sipariş ve İletişim Bilgileri
Siparişinizin hazırlanması, teslim edilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi amacıyla paylaştığınız bilgiler, gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.
Yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya bu bilgilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması hâlinde, bilgiler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
QR Destekli Tamamlayıcı Özellikler
QR destekli tamamlayıcı özellikler kapsamında oluşturulan etkinlik sayfaları ile paylaşılan fotoğraf ve videolar, satın aldığınız ürün veya hizmet paketinde belirtilen süre boyunca saklanır.
Bu sürenin sonunda ilgili içerikler aktif sistemlerimizden kaldırılır ve kullanıcıların erişimine kapatılır. Teknik yedeklerde bulunabilecek kopyalar ise hizmet sağlayıcının standart silme döngüsü içerisinde erişilemez hâle getirilir veya silinir.
İhtiyaç duymanız hâlinde, desteklenen paketlerde saklama süresi ek hizmet olarak uzatılabilir.
Etkinlik sahibi, satın aldığı paket kapsamında sunulan süre boyunca fotoğraf ve videoları görüntüleyebilir, indirebilir ve yönetebilir.
Misafirler ise kendilerine tanınan süre içerisinde yükledikleri içerikleri yönetebilir veya silebilir. Bu sürenin sona ermesinin ardından içeriklerin arayüz üzerinden yönetimi yalnızca etkinlik sahibi tarafından gerçekleştirilebilir. Bununla birlikte, içerikte yer alan kişiler, yürürlükteki mevzuattan doğan hakları kapsamında içerik kaldırılması veya silinmesi talebini İletişm sayfamızdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilir.
Silinen içerikler aktif kullanım alanlarından kaldırılır ve yeniden erişilebilir hâlde tutulmaz. Güvenlik ve sistem bütünlüğü amacıyla oluşabilecek teknik yedekleme süreçleri ise ilgili hizmet sağlayıcılarının standart operasyonları kapsamında değerlendirilebilir.
Saklama süresi sona ermeden önce anılarınızı indirmenizi öneririz.
6. Bu Politikayı Güncelleyebilir miyiz?
Zaman zaman yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler, sunduğumuz hizmetlerde yapılan geliştirmeler veya yeni ürün ve özelliklerin eklenmesi nedeniyle bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.
Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
Önemli değişiklikler yapılması hâlinde, uygun olması durumunda web sitemiz üzerinden veya kullandığınız iletişim kanalları aracılığıyla sizleri bilgilendirebiliriz.
Bu Gizlilik Politikası bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin kanunen yapılması gereken aydınlatma, ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır.
7. İletişim
Güncel iletişim bilgilerimize web sitemizde yer alan İletişim sayfası üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
🌸 Bir Not
Bizce güven, anlaşılmayan uzun hukuk metinleriyle değil; açık, dürüst ve anlaşılır iletişimle başlar.
Bu nedenle Gizlilik Politikamızı mümkün olduğunca sade bir dille hazırlamaya özen gösterdik.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı hukuki bilgilere ise KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan her zaman ulaşabilirsiniz.